09.06.08 REDACCIÓN.

Andalucía lidera el ranking nacional de playas certificadas con la ‘Q’ de Calidad Turística, con un total de 29 de las 72 que cuentan con esta distinción. Así, la cifra de reconocimientos alcanzados supone que el 40% de las playas españolas que ostentan este sello en 2008 se encuentran en la región andaluza, seguida por la Comunidad Valenciana, con 24 distinciones, y por la de Murcia, con otras 9.

Almería es la segunda provincia española en playas distinguidas, con 11 (15,2% del conjunto nacional), sólo superada por Valencia, con 14 (19,4%). A Almería le siguen en Andalucía las provincias de Málaga, con 8, Granada (5), Cádiz (4) y Huelva (1).

Por localidades, Málaga y Roquetas de Mar lideran el ranking andaluz, con 4 sellos cada una; le siguen Carboneras y Pulpí, con 3; Carchuna-Calahonda, Conil de la Frontera, Estepona, Motril y Nerja, con dos; y Cádiz, Islantilla, Rota, Torrenueva y Vera, con una.

La ‘Q’ es un certificado creado por el Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE) con el que se pretende reconocer a las organizaciones e instituciones sectoriales que quieren establecer y asegurar un nivel de prestación de los servicios que satisfaga las expectativas de los clientes, así como trabajar en la mejora continua. Esta distinción está avalada por el sector empresarial y por el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio.

La búsqueda de la calidad es uno de los ejes de actuación fundamental de la Consejería de Turismo, Comercio y Deporte, ya que supone una ventaja competitiva frente a otros destinos, atrae a una demanda más exigente y ayuda a la creación de una imagen de marca. Por ello, el Plan de Calidad Turística (PCTA) 2006-2008 recoge diversas medidas con el objetivo de reforzar la competitividad y la excelencia del destino Andalucía.

Impulso de la excelencia

El plan cuenta con varios programas de actuación y prevé el apoyo a la implantación de certificaciones en las empresas, asistencia técnica, programas de formación de profesionales, campañas de concienciación y desarrollo de proyectos de innovación. En el marco de esta iniciativa, se subvencionan los gastos para la obtención y renovación de la marca Q de Calidad Turística, entre otros sistemas.

Como iniciativa novedosa, la Consejería ha puesto en marcha en 2008 un servicio gratuito de consultoría y asistencia técnica destinado a impulsar la implantación de sistemas de la calidad y de gestión medioambiental, complementario al programa de subvenciones y apoyos ya existente. El objetivo de este nuevo servicio para el actual ejercicio es la certificación de, al menos, 134 empresas y servicios turísticos.